Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre Shaïke, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET , et toute personne effectuant un achat sur le site Shaike and Co.

2. Produits

Shaïke and Co propose des bijoux haut de gamme pour chiens. Chaque produit est décrit avec soin sur le site, incluant photos et caractéristiques. Les couleurs et tailles peuvent légèrement varier en fonction des matériaux utilisés.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€). Shaïke and Co est une micro-entreprise non assujettie à la TVA (article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

4. Commandes

Le client sélectionne les produits sur le site et valide sa commande après vérification du panier. Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement.

5. Moyens de paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

• PayPal

• Autres moyens précisés lors du paiement

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison varient selon la destination et sont précisés lors de la commande. Shaïke and Co ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

• Exceptions : Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

• Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.

8. Garanties et responsabilité

Shaike and Co garantit la conformité des produits. Toutefois, l’entreprise ne saurait être tenue responsable dans les cas suivants :

-Usure normale du bijou.

Mauvaise utilisation du produit (ex. traction excessive, exposition à des produits chimiques, contact avec l’eau, etc.).

Réactions allergiques ou tout inconfort éventuel chez l’animal.

Accidents liés au port du bijou (ex. étranglement, ingestion, blessure).

Dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du bijou sans respecter les recommandations de sécurité.

Attention : Les colliers Shaïke and Co sont des bijoux fantaisie et ne doivent en aucun cas être utilisés pour attacher une laisse. Ils sont conçus exclusivement pour un usage esthétique et ne remplacent ni un collier, ni un harnais de promenade.

Le client est tenu de vérifier régulièrement l’état du bijou et de s’assurer qu’il est adapté et sécurisé pour son chien. Shaike and Co recommande de ne jamais laisser un animal sans surveillance lorsqu’il porte un bijou et décline toute responsabilité en cas d’incident survenant en l’absence de surveillance.

Entretien et durée de vie :
L’usure du bijou peut varier en fonction de l’utilisation et de l’entretien apporté par le client. Pour prolonger sa durée de vie, il est conseillé d’éviter tout contact avec l’eau, les produits chimiques et les frottements excessifs.

Garantie légale de conformité :
Conformément à la loi en vigueur, une garantie légale de conformité de 1 an s’applique uniquement aux défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence ou l’usure normale du bijou.

9. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes. Plus de détails dans la Politique de confidentialité.

10. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.