Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Lors de la navigation sur le site Shaïke and Co, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment lorsque vous :

• Passez une commande.

• Remplissez un formulaire de contact.

• Créez un compte client.

• Vous abonnez à notre newsletter.

Les données collectées peuvent inclure :

• Identité : nom, prénom.

• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

• Données de paiement : traitées uniquement par nos prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, etc.), Shaïke and Co n’a jamais accès à ces informations.

• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées.

2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Gérer et traiter les commandes.

• Expédier les produits et assurer le service après-vente.

• Répondre aux demandes des clients.

• Envoyer des offres et newsletters (si consentement donné).

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.

3. Partage des données

Shaïke and Co ne vend ni ne loue les données personnelles. Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec :

• Les prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.).

• Les transporteurs pour la livraison des commandes.

• Les services d’analyse (Google Analytics) pour améliorer notre site.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• Commandes et facturation : 5 ans (obligation légale).

• Newsletters et marketing : jusqu’au désabonnement.

• Données de navigation : 13 mois.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : demander quelles données sont collectées.

• Droit de rectification : modifier des informations inexactes.

• Droit de suppression : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation des données à des fins de marketing.

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à Shaikehandmade@gmail.com

7. Cookies et suivi

Le site Shaïke and Co utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la navigation.

• Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

• Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

8. Modifications de la politique

Shaïke and Co se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à Shaikehandmade@gmail.com